F.A.Q
Où puis-je trouver une boutique partenaire ?
Pour trouver la boutique partenaire la plus proche de vous, vous pouvez vous géolocaliser sur notre site.
Acceptez la géolocalisation automatique ou renseignez votre code postal.
Pour quelles raisons puis-je utiliser ma garantie à vie ?
Notre garantie à vie est « toutes causes », c’est-à-dire que vous pouvez utiliser votre garantie quelle que soit la raison, dès que vous avez envie de changer votre film.
Quelle sont les conditions pour bénéficier de ma garantie ?

Pour bénéficier de votre garantie, vous devrez :
1- vous rendre chez un distributeur agréé présent sur notre site
2- rapporter votre ancien film
3- communiquer votre code de garantie

Des frais de pose vous seront facturés à chaque remplacement
sauf pour un remplacement dans les 7 jours suivant l’achat initial

La garantie vous permet de remplacer votre film de protection
La garantie est rattachée à l’appareil protégé initialement
Vous perdez la garantie en cas de changement d’appareil
Vous perdez la garantie si vous ne ramenez pas votre ancien film
Pensez à bien noter votre code, il vous sera demandé en boutique
Un seul code suffit pour tous vos produits

Puis-je utiliser ma garantie pour changer de type de film ?

Oui, vous pouvez utiliser la garantie pour passer de l’Original au Matte. Vous ne pouvez par contre pas utiliser la garantie pour monter en gamme de Original/Matte à Fusion.

Ma garantie est elle valable uniquement chez le revendeur où j’ai effectué mon achat ?

Non, vous pouvez bénéficier de votre garantie chez tous les distributeurs agrées Mobile Outfitters de France.

Combien de fois puis-je utiliser ma garantie ?

Vous pouvez utiliser votre garantie autant de fois que vous le souhaitez.
Seuls des frais de pose seront facturés à chaque changement.

Pourquoi dois-je régler des frais de pose alors que mon film est garanti à vie ?

Notre garantie est illimitée et toutes causes : vous pouvez l’utiliser autant de fois que vous le souhaitez et quelle que soit la raison. L’échange de votre film nécessite l’intervention et l’expertise d’un technicien. Votre film vous sera offert, seule la pose vous sera facturée.